Política de privacidade

Na L&A Vitrini, a sua privacidade é prioridade. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários que acessam nosso site e/ou realizam compras, como essas informações são utilizadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.

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1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao:

• Realizar um cadastro em nosso site;

• Efetuar uma compra;

• Inscrever-se em nossa newsletter;

• Entrar em contato através de nossos canais de atendimento.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Dados de pagamento (coletados por meio de plataforma segura e não armazenados em nossos servidores).

Além disso, coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como:

• Endereço IP;

• Navegador utilizado;

• Páginas acessadas;

• Tempo de permanência no site.

Essas informações ajudam a melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossas ofertas.

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2. Uso das informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Fornecer atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações promocionais (caso você autorize);

• Melhorar a navegação e a funcionalidade do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

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3. Compartilhamento de dados

A L&A Vitrini não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (com gateways de pagamento);

• Entregas e logística (com transportadoras);

• Cumprimento de obrigações legais (com autoridades competentes);

• Fornecedores de tecnologia (como servidores, ferramentas de e-mail marketing, etc.), sempre com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

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4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Adotamos práticas alinhadas com a LGPD, como:

• Controle de acesso;

• Criptografia de dados sensíveis;

• Monitoramento de sistemas.

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5. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento previamente concedido;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: lavitrinioficial@gmail.com

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6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e anúncios, além de analisar o tráfego no site. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades da loja.

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7. Alterações nesta política

A L&A Vitrini poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar nosso site. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou destaque no site.

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8. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

L&A Vitrini – Departamento de Privacidade
E-mail: lavitrinioficial@gmail.com